개인정보보호

개인정보보호 정책

개인정보보호 정책

그림으로 쉽게 만나는
개인정보처리방침

CJ대한통운은 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여
최선의 노력을 다하고 있으며, 개인정보보호 전반에 관한 사항을
언제나 쉽게 확인 할 수 있도록 개인정보처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

수집단계

최소한의 개인정보를 적법한 방법으로 수집합니다.

수집하는 개인정보
  • 이름, 전화번호, 주소 등
    배송 정보

  • 이메일, 운송장번호 등
    문의 정보

  • 이용시간, 접속로그, 쿠키 등
    이용정보

수집하는 방법
  • 배송 서비스를 위한
    예약 신청

  • 이벤트 참여
    뉴스레터 구독 등

  • 사업 및 서비스
    문의 중
    생성

이용단계

수집한 개인정보는 서비스 제공 및 고객 편의 제공 등 고객님께 동의를 받은 목적으로만 이용합니다.

  • 배송 서비스 제공

    • 1. 본인 확인
    • 2. 물품 배송 및 조회
    • 3. 요금 결제 및 사고 처리 배상
  • 1:1 문의하기

    • 1. 이용 및 문의 상담 처리
    • 2. 문의 내용 확인을 위한 연락 및 통지
  • 이벤트 참여 및 뉴스레터 구독

    • 1. 당첨 통지 및 이벤트 상품 제공
    • 2. 뉴스레터 이메일 발송
개인정보의 관리 및 파기단계

개인정보는 안전하게 관리되고, 이용목적 달성 시 즉시 파기 합니다.

  • 보유 및 이용 기간

    • 1. 서비스를 제공하는 기간
    • 2. 법률에 따른 보유 기간
    • 3. 별도 동의를 받은 보유 기간
  • 개인정보 보호

    • 1. 암호화, 접근통제 등 기술적 보호조치
    • 2. 내부관리계획, 보안 인식제고 등
      관리적 보호조치
  • 파기 절차 및 방법

    • 1. 이용목적 달성 시 즉시 파기
    • 2. 복구ㆍ재생할 수 없는 방법으로 파기
개인정보의 제공

고객님께 동의를 받거나, 법령에서 정한 경우에 한해 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁합니다.

  • 개인정보의 처리위탁

    고객님의 편의 제공을 위하여 서비스 제공 및 고객지원에 관한 업무 중 일부를 외부 전문업체에게 위탁하고 있습니다.
    위탁 받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 준수할 수 있도록 정기적으로 관리/감독을 수행하고 있습니다.

  • 개인정보 제3자 제공

    별도의 동의를 받은 경우에 한해서만 개인정보를 타인, 기업, 기관 등에 제공하고 있습니다.

  • 법령에 의한 제공

    법령에 특별에 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공합니다.

개인정보보호 담당부서 및 상담ㆍ신고방법

고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련한 요청사항 처리를 위하여 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있습니다.

  • 서비스 관련 문의

    택배 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
    부서명 : O-NE)CS팀 TEL : 1588-1255 E-MAIL : cjl.csm@cj.net
    LoIS포워더스 열람청구 접수ㆍ처리 부서
    부서명 : IFS)시스템이노베이션팀 TEL : 1577-8715 E-MAIL : Forwarders.Service
    @cjlogistics.com
    1:1문의(사업문의) 열람청구 접수ㆍ처리 부서
    부서명 : 브랜드성장팀 TEL : 1588-1255 E-MAIL : social@cjlogistics.com
  • 개인정보보호 담당부서

    개인정보보호책임자
    성명 : 류상천 부서명 : IT솔루션담당 TEL : 1588-1255 E-MAIL : privacy_cjl@cj.net
    개인정보보호담당자
    소속 : 정보보안센터 TEL : 1588-1255 E-MAIL : privacy_cjl@cj.net
  • 개인정보 침해상담 및 신고기관

    개인정보침해신고센터
    전화 : (국번없이)118 웹사이트 : https://privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 사이버수사과
    전화 : (국번없이)1301 웹사이트 : https://spo.go.kr
    경찰청 사이버안전국
    전화 : (국번없이)182 웹사이트 : https://ecrm.cyber.go.kr
    개인정보분쟁조정위원회
    전화 : (국번없이)1833-6972 웹사이트 : https://www.kopico.go.kr

인쇄 최적화를 위한 설정

* Internet Explorer는 [인쇄 미리보기]에서 아래와 같이 설정하셔야 합니다.

1. 필수 항목
- [설정]에서 배경 및 이미지도 인쇄할 수 있도록 체크

2. 선택 항목
- 여백 없음 또는 0으로 설정
- 화면 배율 65% 설정 (추천)

SNS 공유 및 프린트 영역

페이지 상단으로 이동
24시간 챗봇상담으로 간편하게 문의하세요