Business 화주와 차주 모두 반하다,
디지털 운송 플랫폼 ‘더 운반(the unban)’
2023. 09. 11

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CJ대한통운이 90년 이상 축적한 물류 노하우와 혁신 기술의 결합으로 화주와 차주를 직접 잇는 운송 플랫폼, ‘더 운반(the unban)’을 출시했습니다. 더 운반은 AI, 빅데이터 등의 기술을 통한 디지털화로 투명하고 합리적인 운임과 효율적인 업무 프로세스를 제공합니다. 화주와 차주 모두 반할 착한 플랫폼, 더 운반으로 달라질 운송 시장을 알아볼까요?

온라인 커머스의 발달로, 공급자와 수요자를 연결해주는 플랫폼이 더욱 중요해지는 시대입니다. 수수료를 낮추고 접근성은 높여주는 플랫폼 덕분에 쇼핑은 물론 의료, 여행, 운동 등 다양한 산업이 성장의 발판을 마련했습니다. 국내 운송 시장은 약 31조원 규모로 지속적인 성장세를 보이고 있는 반면, 타 산업 대비 디지털 전환 속도가 느리고, 2~3단계의 고질적인 다단계 거래 구조로 인해 높은 수수료와 운송 업무의 비효율이 발생하고 있습니다.

CJ대한통운은 화주와 차주를 직접 잇는 운송 플랫폼인 ‘더 운반(the unban)’ 서비스를 출시해 고착화된 불합리한 운송 문제를 해소하며 화물 운송 시장에 변화의 바람을 불어넣고 있습니다.
 

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직접 연결을 통한 합리적 운임 

그동안 운송 시장은 아날로그 방식의 업무로 인해 화주와 차주 모두 상대방에 대한 정확한 정보 없이 중개업자에게 의존할 수 밖에 없는 문제를 안고 있었습니다. 이 과정에서 높은 수수료가 발생되고, 서비스 품질은 낮아졌습니다. 단순한 ‘연결’에 초점을 맞춘 일반 플랫폼과 달리 CJ대한통운은 물류 빅데이터와 운송 전문성을 토대로한 완성도 높은 플랫폼을 구현했습니다. 화물의 유형과 운행 노선, 운행거리 등 운송 정보에 대한 빅데이터 분석과 함께 기상 상황, 유가, 계절 등 다양한 외부 정보를 고려하여 AI기반 실시간 최적 운임을 제안합니다. 합리적인 기준 없이 주관적 경험에 의존하여 임의로 운임을 책정하던 일부 중개업체들의 관행과 달리 혁신 기술을 통한 투명하고 합리적인 운임체계를 보유하고 있습니다.

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AI, 빅데이터, 블록체인 기술을 통한 스마트 매칭

더 운반은 CJ대한통운의 90년이 넘는 물류 노하우와 첨단 기술을 통해 화주와 차주를 연결하며 최적의 운송 경로를 찾아냅니다. AI 기술을 통해 화주의 주문등록 정보에 맞춰 차주의 현재 위치, 운송 선호 구간, 상차지까지의 이동 경로 및 소요시간 등을 고려한 맞춤형 매칭 서비스를 제공합니다. 또한 자체 알고리즘을 통해 미래 교통량을 예측하여 최적의 운행 노선을 제안합니다. 이 외에도 블록체인 기술을 통해 위·변조가 불가능한 전자인수증을 하반기에 적용함으로써 화주와 차주간 분쟁의 소지를 최소화하고자 합니다.


 
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디지털 솔루션을 통한 편리한 운송 업무

더 운반은 그동안 과도한 시간 및 인력이 소요됐던 수기 방식의 운송업무를 디지털화하여 화주의 운송 업무 편의성을 향상시킵니다. 매번 화물/차량의 위치를 확인하기 위해 전화를 걸어야 했던 기존의 비효율적인 커뮤니케이션 방식 대신 화주 Web/App 서비스를 통해 차량의 실시간 위치와 도착 예정 시간을 간편하게 확인할 수 있습니다. 10초면 충분한 원클릭 주문 등록과 디지털 기반의 배차 이력 관리 및 간소화된 정산 등으로 업무에 투입되는 자원을 1/10 수준 까지 절감할 수 있습니다.

 
 
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차주와 상생이 가능한 착한 플랫폼 

더 운반은 AI 기반 매칭 기술과 최적의 경로 탐색 기술을 고도화하여 5, 왕복 운송 노선을 실시간으로 제공하는 ‘실시간 복화 운송 서비스’를 선보입니다. 이를 통해 차주들이 편도로 운송한 후 빈 차로 돌아와야 했던 ‘공차’ 문제를 해소하고, 차주의 수입 향상에 기여합니다. 또한 그동안 차주들은 화주나 중개업체에게 직접 전화를 걸어 운송 정보를 확인하고 우편 및 이메일로 운송장을 발송해왔으며 정산도 수 일에 걸쳐 수기로 진행해왔습니다. 이제 더 운반을 통해 화주 정보, 운임 정보 등 운송에 필요한 다양한 정보를 한 눈에 쉽게 파악할 수 있게 되었으며, 디지털 운송증 익일 운임 자동 정산 등으로 운행 외 투입되는 업무 시간을 최소화 할 수 있어 운행에만 집중 할 수 있는 환경을 제공합니다. 
 

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대한상공회의소 기업회원 혜택  

CJ대한통운은 디지털 운송플랫폼 더 운반의 그랜드 오픈을 맞이하여 다양한 혜택을 제공합니다. 대한상공회의소와 ‘기업 물류 우대 서비스 제휴 협약’을 체결해 더 운반을 이용하는 전국상공회의소 회원기업에게 운임 등 다양한 혜택을 제공합니다. 이번 제휴 협약을 통해 대한상공회의소 회원기업의 물류비 부담을 줄일 뿐 아니라 디지털 기반의 운송 업무를 통해 기업들의 업무 효율성 또한 개선할 수 있습니다.

더 운반의 본격 운영에 돌입하며 마케팅 활동도 강화합니다. 더 운반의 강점과 차별화를 알 수 있는 콘텐츠를 제작하여, 리뉴얼 된 더 운반 홈페이지(https://www.unban.ai), SNS 채널 등을 통해 화주 및 차주들과 긴밀히 소통하는 한편, 차주 및 화주들의 관심도가 높은 온라인 커뮤니티를 통해 차주 및 화주들의 니즈를 상세히 파악하여 서비스 개선을 적극 추진할 예정입니다.
 

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CJ대한통운은 더 운반의 지속적인 서비스 고도화와 안정적인 운영을 통해 화주와 차주 모두 만족할 수 있는 운송 시장을 만들어 나갈 것입니다. 독보적인 물류 역량과 첨단 기술을 통해 한 차원 높은 운송 서비스를 제안할 더 운반의 활약을 지켜봐 주세요!
 


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